Consulenza informatica gestionale per imprese

Software, automazione e analisi dati per la gestione aziendale

L’informatica gestionale è uno strumento strategico per migliorare i processi aziendali. Unisco competenze tecnico-informatiche ed economico-gestionali per offrire un servizio integrato, sviluppando soluzioni software personalizzate, aiutando le imprese a scegliere il software migliore, elaborando ed analizzando i dati gestionali in modo efficace, nonché implementando in azienda l'automazione delle attività di routine.

L’obiettivo è di fornire soluzioni affidabili per ottimizzare l’organizzazione interna e fornire dati di gestione dettagliati ed aggiornati a supporto delle decisioni aziendali.

Il supporto tecnico include anche la consulenza nella scelta del software ERP aziendale, o comunque del sistema gestionale, evidenziando i pro ed i contro soprattutto negli aspetti tecnici, che talvolta non vengono considerati adeguatamente dall'utente finale.

La consulenza si estende poi all'analisi ed elaborazione personalizzata dei dati di gestione, sia interfacciandomi al database aziendale e strutturando queries SQL, viste e Stored Procedures, sia importando flussi di dati dal gestionale aziendale per effettuare elaborazioni mirate e personalizzate.

Una particolare attenzione viene rivolta all'automazione dei processi, soprattutto nell'area amministrativa e contabile, grazie agli enormi progressi che la tecnologia oggi è in grado di offrire.

Questo permette di sostituire gran parte del lavoro di routine con una gestione automatizzata, mantenendo al tempo stesso la supervisione "umana" e liberando tempo prezioso da investire in ambiti maggiormente strategici come ad esempio l'analisi dei dati ed il controllo di gestione.

Per contesti specifici, in particolare nel settore delle aziende di servizi o che operano su commessa, nei quali è talvolta complesso trovare sul mercato un software gestionale che si integri perfettamente con la propria realtà aziendale, sviluppo software gestionale "su misura", realizzato in ambiente Client/Server, utilizzando i migliori e più sicuri database RDBMS disponibili.

Alcune informazioni aggiuntive sono disponibili anche alla pagina delle FAQ (Domande frequenti) , in cui sono trattati gli aspetti generali relativi ai servizi offerti.

Consulenza software gestionale

Scelta del gestionale ERP più adatto alla vostra impresa

Seguo le imprese nell'importante compito di selezionare il gestionale più efficace in base alle reali esigenze operative, considerando anche sicurezza, supporto e possibilità di personalizzazione.

Oltre alle funzionalità particolare attenzione è rivolta agli aspetti tecnici quali a esempio la sicurezza dei dati, l'integrità referenziale, l'ambiente di sviluppo utilizzato e le possibilità di supporto tecnico nel medio e lungo termine, nonché le possibilità di verticalizzazione e personalizzazione, inclusa l'integrazione con tutti i sistemi informatici utilizzati dall'impresa.

Si valuta inoltre la presenza di funzioni e di alert per ridurre il più possibile l'incidenza dell'errore umano e le possibilità di automazione che sono disponibili, per arrivare un'analisi finale costi-benefici, con tutti i pro ed i contro di ciascuna soluzione valutata, nonché la gestione del passaggio dei dati dal sistema attuale e la formazione iniziale.

Questi elementi sono fondamentali per una scelta oculata, tenendo presente che oggi in ambito gestionale vengono purtroppo ancora proposte soluzioni tecnicamente obsolete, più o meno "rappezzate" negli anni, con interfacce vetuste ed un'orizzonte temporale di vita residuo potenzialmente ridotto (per maggiori approfondimenti si veda l'articolo che affronta la questione legacy).

Analisi dati e queries SQL

Report avanzati e personalizzati dai dati gestionali

Realizzo analisi dei dati gestionali su misura, per interpretare correttamente i dati aziendali, superando i limiti della reportistica standard dei software ERP.

Infatti, anche se tutti i software gestionali dispongono naturalmente "di serie" di strumenti di reportistica più o meno avanzati, anche nelle situazioni migliori è tuttavia difficile potere effettuare un'analisi mirata dei dati di gestione utilizzando la sola reportistica del software gestionale ERP in uso.

Spesso occorre infatti analizzare i dati gestionali in maniera estremamente personalizzata, con queries (interrogazioni sul database) mirate, ed elaborazioni intelligenti costruite e calibrate esattamente per le specifiche finalità dell'analisi che si vuole effettuare.

Come sempre non c'è una soluzione standard da utilizzare per tutti i casi, ma occorre valutare ogni situazione singolarmente. Qui giocano un ruolo fondamentale anche gli aspetti tecnici e la tecnologia utilizzata dal software ERP aziendale.

In una situazione ideale, ossia dove vi sia un database RDBMS presente sul server aziendale con una gestione delle tabelle ordinata e funzionale, si può procedere con queries SQL, viste e Stored Procedure sul database aziendale o su un clone dello stesso. Questa soluzione è quella preferibile, perché consente di lavorare sugli stessi dati del gestionale, sempre aggiornati e senza duplicazioni di nessun tipo.

Tuttavia spesso occorre confrontarsi con situazioni più complesse ed articolate, in primis software di vecchia concezione, che presentano una serie di limitazioni, oppure databases presso la software farm (SAS, Software as a Service) che spesso non consente, o consente in maniera poco agevole, un accesso diretto ai dati.

In questi casi, che statisticamente sono peraltro i più frequenti, conviene optare allora per una soluzione di compromesso, che consiste nell'importazione dei dati necessari su un sistema autonomo, che si appoggia naturalmente ad un robusto database RDBMS, sul quale poi gestire tutte le elaborazioni necessarie.

A differenza di quanto si possa pensare, questa soluzione è nel complesso relativamente agevole da impostare e permette alla fine di realizzare tutte le attività pianificate per l'elaborazione personalizzata dei dati di gestione.

Infine è fondamentale organizzare i processi di elaborazione facendoli confluire in una reportistica KPI o comunque su misura, in cruscotti aziendali e/o sistemi di monitoraggio e controllo avanzati.

L'azienda deve infatti avere il controllo completo della performance aziendale, con la possibilità di intervenire immediatamente su scostamenti, anomalie o problematiche di qualsiasi tipo, migliorando quindi la precisione e reattività della propria gestione operativa.

Tutte le elaborazioni saranno naturalmente essere disponibili anche in formato foglio di calcolo (Excel, LibreOffice, ecc.), per consentire eventuali successive elaborazioni ed analisi interna direttamente da parte del team amministrativo.

In questo modo l'impresa può disporre di un sistema di analisi ed elaborazione dei dati di gestione costruito su misura.

Automazione della routine

Ridurre i compiti ripetitivi e migliorare l’efficienza

Mi occupo dell'automazione dei processi, in particolare nell'area contabile ed amministrativa delle aziende, per liberare risorse che possono essere impiegate in funzioni maggioramente strategiche, in primis nel controllo di gestione.

L'obiettivo è quello di unire la potenza degli strumenti tecnologici all'insostituibile professionalità del personale addetto, potremo quindi definirla un'automazione intelligente che mantiene tuttavia la supervisione umana.

L'implementazione di un sistema automatizzato di qualità richiede un percorso strettamente personalizzato.

Non si tratta quindi di acquistare questo o quel prodotto (come talvolta viene reclamizzato), attendensi poi risultati miracolosi, ma invece prima di tutto occorre invece impostare la propria gestione in maniera lineare, logica e strutturata, intervenendo prima - a monte - sull'organizzazione dei processi interni aziendali, in modo che poi successivamente - a valle - le procedure automatizzate possano fornire i migliori risultati.

Certamente non mancano oggi le proposte di software più o meno performanti, che propongono il possibile e talvolta anche l'impossibile, ma per la mia esperienza senza una riorganizzazione dei processi i risultati sono destinati a rimanere mediocri.

Alcuni compiti possono naturalmente essere automatizzati a prescindere, ma l'efficienza complessiva è ben lontana da quella ottenibile, sia in termini di livello di automazione che di qualità della stessa, da un sistema invece totalmente personalizzato che parte dall'analisi ed ottimizzazione dei processi e che poi si integra perfettamente con la realtà aziendale in cui viene utilizzato, incluso naturalmente il software gestionale aziendale.

L'automazione non dovrebbe riguardare solo le registrazioni contabili o compiti specifici, ma più in generale dovrebbe includerre tutta l'area amministrativa, con controlli automatizzati e "su misura", e conseguente monitoraggio continuo dei dati di gestione, per poi individuare una serie di "alert" o comunque di operazioni che richiedono la verifica e la supervisione di un operatore.

In questo modo l'automazione si integra perfettamente con la supervisione umana: la macchina esegue i compiti di routine, mentre il team amministrativo mantiene il controllo e va ad integrare il lavoro automatizzato tutte le volte che è necessario.

Questa impostazione permette inoltre di concentrare le verifiche in modo molto più mirato ed efficace, liberando tempo prezioso che ora può essere impiegato nell'analisi dettagliata dei dati di gestione e diventando quindi un vero e proprio "braccio destro" dell'imprenditore o comunque del management aziendale.

Per questo l'automazione ed il controllo di gestione sono tra loro profondamenti collegati: l'obiettivo infatti è quello di risparmiare tempo dalle attività automatizzabili per investirlo nall'analisi e nel costante monitoraggio della performance aziendale, portando quindi ad un'importante crescita professionale del personale amministrativo e dell'impresa nel suo complesso.

Da un punto di vista tecnico, l'implementazione dell'automazione dei processi aziendali è integrata con il software ERP aziendale o comunque con il sistema gestionale in uso, nonché con tutti gli strumenti informatici utilizzati e le attività di analisi e controllo di gestione.

La concreta modalità di integrazione viene valutata di volta in volta in base alla situazione concreta presente in azienda.

Maggiori approfondimenti sono disponibili sulla pagina specifica dedicata all'automazione.

Software gestionale su misura

Soluzioni per contesti aziendali specifici

Progetto soluzioni gestionali personalizzate per attività con caratteristiche e/o necessità particolari, che non trovano risposte nei software standard.

Per le PMI che operano in determinati ambiti, come ad esempio nel settore dei servizi - attività di manutenzione e riparazione, di impiantistica, imprese di pulizia, vigilanza e giardinaggio, ambulatori, attività tecniche, studi professionali di medie e grandi dimensioni, APT, ecc. - o nei lavori su commessa, che per le loro caratteristiche non trovano una risposta completa nei software gestionali ed ERP presenti sul mercato, progetto e sviluppo pertanto soluzioni gestionali "su misura".

Si tratta spesso di attività che presentano un'impostazione della gestione fortemente personalizzata, che costituisce il core business del progetto d'impresa, e che rende pertanto più difficile utilizzare software gestionali pensati per la generalità delle imprese del settore, che potrebbero poco adattarsi allo specifico modello di impresa.

In questi casi occorre allora pensare ad una soluzione totalmente personalizzata, in grado di integrarsi con le caratteristiche specifiche dell'attività e con le esigenze aziendali.

Tecnicamente il primo passo è naturalmente costituito dall'analisi, quindi nel successivo sviluppo, step by step, ossia un passo alla volta, del software personalizzato, ed infine nel test finale eseguito insieme all'azienda.

In alcuni casi, meno complessi, che si collocano a metà strada tra la possibilità di utilizzare un software gestionale standardizzato e la necessità di un software costruito "su misura", è possibile verticalizzare e personalizzare alcune soluzioni esitenti, cercando di ottimizzare pertanto il lavoro per quanto effettivamente necessario.

Tutti i software vengono sviluppati in ambiente Client/Server, sono multipiattaforma (Windwos, Linux, Mac) e presentano interfacce utente moderne e pratiche nell'utilizzo quotidiano, appoggiandosi ai migliori database relazionali RDBMS disponili, per garantire la massima sicurezza sui dati.

Naturalmente lo sviluppo del software è sempre accompagnato da un servizio professionale di formazione, di assistenza tecnica e di manutezione / aggiornamento del sistema nel tempo.

Infine tutti i software sviluppati permettono una completa integrazione con gli strumenti esistenti in azienda ed anche con sistemi di reportistica avanzati, tra cui alcune soluzioni Open Source che sono particolarmente interessanti nell'utilizzo aziendale.